Pays-Bas Mauvaise réception Fransat avec Veox

Espace dédié à l'entraide sur les problèmes techniques et les réglages (débutants)
Répondre
Sylvie
Visiteur
Visiteur
Messages : 1
Enregistré le : ven. 31 juil. 2020, 20:05

Pays-Bas Mauvaise réception Fransat avec Veox

Message par Sylvie »

Bonjour à tous
J'ai besoin d'aide, je suis une "ancienne"qui n'y connaît rien en technologies et je suis toute seule ici aux Pays-Bas
Je reçois les chaînes de la tnt avec une parabole et un décodeur Fransat Veox Cahors HD acheté le 22 /12/2016
Je croyais que l'abonnement était à vie mais il paraît que ça n'est plus le cas ?
Depuis quelques temps la réception est hachurée, je dois attendre quelques secondes avant que l'image revienne et j'ai parfois "no signal"
Dans ce cas je débranche tout, enléve la carte
Il y a quelques semaines un samedi j'ai appelé le vendeur 2galli en France qui était fermé mais m'a gentiment répondu quand même, disant que peut-être les câbles seraient abîmés.
Il y a un câble qui est en mauvais état c'est celui de connection (le câble avec la prise électrique).
Seulement je ne sais pas où en trouver un autre
Je suis vraiment très embêtée parce que je n'ai que ça qui me relie à la France, je n'ai pas de connection internet à la maison.
Le vendeur de tv du village me demande une somme astronomique pour venir voir si la parabole n'a pas bougé et pire il insinue qu'en tant que locataire je n'ai pas le droit d'avoir cette parabole
Bref, je ne sais pas si vous pourrez m'aider, me conseiller, sans vous mettre de pression....si quelqu'un lit mon message, sachez que je n'ai que vous pour me sauver !
Bien cordialement
Sylvie
Fichiers joints
20200731_203501.jpg
20200731_203517.jpg

carlotta
Visiteur
Visiteur
Messages : 1
Enregistré le : sam. 01 mai 2021, 18:16

Re: Pays-Bas Mauvaise réception Fransat avec Veox

Message par carlotta »

Bonjour Sylvie ,

Les choses se sont-elles arrangées avec le problème de Fransat ?

Pour ma part j ai eut un problème avec la firme CARDWRITTER ou j avais acheté la carte et je déconseille cette firme car ils ne m ont pas aidée
Une des téléphonistes m a meme conseille de téléphoner en France ......un 1er mai ..... :oops:

En plus Fransat a un chat virtuel qui ne reconnait pas le numéro de ma carte . :oops:

A quel endroit avez vous acheté la carte svp

Répondre